Доставка i оплата


Региональна політика


Магазин Luxmarafet доставляє товари в наступні регіони:

-Україна: кур'єром по Києву або транспортними компаніями в будь-який регіон країни;

- Казахстан, Білорусь, Молдова та інші країни СНД транспортними компаніями (express-доставка авіа поштою або стандартна доставка наземним або морським транспортом);

- країни ЄС та інші країни: транспортними компаніями (express-доставка авіа поштою або стандартна доставка наземним або морським транспортом);

Зверніть увагу, що доставка транспортними компаніями здійснюється за передплатою!


Способы доставки


- Кур'єром по Києву

Доставка замовлень здійснюється безкоштовно, за умови, що вартість замовлення перевищує 750 грн. Якщо сума Вашого замовлення менше 750 грн, то вартість доставки складає всього 65 грн.

Терміни доставки :здійснюється в робочі дні (пнд-птн), і, як правило, того ж або наступного дня після оформлення замовлення. В деяких випадках мінімальний термін доставки може збільшуватися (товар тимчасово відсутній на складі), про що менеджер магазину повідомляє окремо при підтвердженні замовлення. У нашому інтернет-магазині існує термінова доставка, вартість і термін якої обговорюється з менеджером окремо. 

УВАГА! Мінімальна сума замовлення для кур'єрської доставки по Києву в нашому інтернет-магазині складає 350 грн 

- Доставка по Україні транспортними компаніями 

Доставка замовлень здійснюється безкоштовно, за умови, що вартість замовлення перевищує 750 грн. Якщо сума Вашого замовлення менше 750 грн, то вартість доставки складає всього 50 грн.

Терміни доставки : відправка здійснюється в робочі дні (пнд-птн) і того ж (при замовленні до 13-00) або наступного дня після оформения замовлення. Терміни доставки в окремих випадках можуть збільшуватися, про що менеджер магазину повідомляє окремо при підтвердженні замовлення. Інтернет-магазин здійснює доставку товару у будь-який населений пункт України, з якими налагоджене транспортне сполучення наступними  компаніями: "Нова Пошта", "Інтайм", "Нічний Експрес", "Автолюкс", "Гюнсел", "КСД" і "Український Експрес".

- Доставка по Україні "Укрпоштою"

Доставка замовлень здійснюється безкоштовно, за умови, що вартість замовлення перевищує 750 грн. Якщо сума Вашого замовлення менше 750 грн, то вартість доставки складає всього 50 грн.

Терміни доставки : залежить від роботи "Укрпошти". При виборі способу доставки - доставка "Укрпоштою", замовлення буде укомплектовано, упаковане і відправлене (впродовж 1-3 робочих днів) поштовою посилкою. Коли посилка опиниться у Вашому поштовому відділенні, у Вашу поштову скриньку повинне прийти повідомлення (доставка повідомлення входить в обов'язки працівників "Укрпошти").

- Доставка у Білорусь і Молдову

Доставка здійснюється транспортною компанією "Укрпошта". Вартість доставки : від 300 до 500 грн

Терміни доставки : від 7 до 10 днів. Ви можете обрати іншу транспортну компанію за узгодженням з нашим менеджером. У такому разі вартість і терміни доставки можуть бути іншими.

 - Доставка в Європу 

Доставка здійснюється транспортною компанією "Укрпошта". Вартість доставки : від 400 грн Терміни доставки : до 14 днів. Ви можете обрати іншу транспортну компанію за узгодженням з нашим менеджером. У такому разі вартість і терміни доставки можуть бути іншими.

- Доставка в Нову Зеландію 

Доставка здійснюється транспортною компанією "Укрпошта". Вартість доставки : від 600 грн. Орієнтовний термін доставки : 14 днів. Ви можете вибрати іншу транспортну компанію за узгодженням з нашим менеджером. У такому разі вартість і терміни доставки можуть бути іншими. Зверніть увагу! Відправка посилок за межі України здійснюється тільки після отримання передоплати


Способи оплаты


Оплата за допомогою платіжних карток Visa або MasterCard 

Оплата online за допомогою платіжних карток Visa або MasterCard. 

Оплата готівкою

Доставлене кур'єром замовлення за вказаною Вами адресою Ви зможете сплатити безпосередньо в момент отримання. 

Оплата через термінали Приватбанку 

Оплата через термінали Приватбанку на карту або розрахунковий рахунок, у тому числі з використанням сервісу "прості платежі". 

Покрокова інструкція по здійсненню оплати на розрахунковий рахунок нашого магазину, використовуючи термінал самообслуговування Приватбанку >>>

Банківський переказ (для фізичних осіб) 

Для цього наш менеджер надасть Вам номер платіжної картки або розрахункового рахунку для проведення оплати. Щоб провести оплату Ви можете скористатися платіжною системою Приват 24 або системою клієнт-банк обслуговуючого Вас банку. Сума платежу повинна відповідати вартості Вашого замовлення. Також Ви оплачуєте комісію за переказ грошей, згідно з тарифами банку. Термін проведення переказу складає від 10 хвилин до 3х робочих днів.


Повернення товару


У присутності кур'єра уважно огляньте товар, не порушуючи цілісності упаковки, щоб переконатися, що Вам доставили саме те, що Ви замовляли, і Вас влаштовує зовнішній вигляд товару. Усі претензії до замовлених товарів приймаються тільки у момент доставки, при збереженні цілісності упаковки. Зверніть увагу! Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", яким встановлюється перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин, парфюмерно-косметичні товари належної якості ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЮ не підлягає. Тому будьте уважні при виборі товару.


Відмова від замовлення


У разі, якщо Ви хочете анулювати замовлення або у Вас виникли складнощі з його отриманням - попередьте, будь ласка, менеджера магазину якомога раніше.

Менеджер магазину із задоволенням відповість на Ваші питання відносно доставки товарів.