Подписаться на рассылку новостей

Доставка и оплата


Региональная политика


Магазин Luxmarafet доставляет товары в следующие регионы:

-Украина: курьером по Киеву или транспортными компаниями в любой регион страны.

- Россия, Казахстан, Белоруссия, Молдова и другие страны СНГ транспортными компаниями (express-доставка авиа почтой или стандартная доставка наземным транспортом);

- страны ЕС и другие страны: транспортными компаниями (express-доставка авиа почтой или стандартная доставка наземным и морским транспортом)

Обратите внимание, что доставка транспортными компаниями осуществляется по предоплате!


Способы доставки


- Курьером по Киеву:

Доставка заказов осуществляется бесплатно, при условии, что стоимость заказа превышает 500 грн.
Если сумма Вашего заказа менее 500 грн, то стоимость доставки составляет всего 25 грн.

Сроки доставки: осуществляется в рабочие дни (пнд-птн), и, как правило, в тот же или на следующий день после оформления заказа. В некоторых случаях минимальный срок доставки может увеличиваться (товар временно отсутствует на складе), о чем менеджер магазина сообщает отдельно при подтверждении заказа. В нашем интернет-магазине существует срочная доставка, стоимость и срок которой оговаривается с менеджером отдельно.

ВНИМАНИЕ! Минимальная сумма заказа для курьерской доставки по Киеву, в нашем интернет-магазине, составляет 250 грн.

- Доставка по Украине транспортными компаниями

Доставка заказов осуществляется бесплатно, при условии, что стоимость заказа превышает 500 грн.

Если сумма Вашего заказа менее 500 грн, то стоимость доставки составляет всего 25 грн.

Сроки доставки: отправка осуществляется в рабочие дни (пнд-птн) и в тот же (при заказе до 13-00) или на следующий день после оформения заказа. Сроки доставки в отдельных случаях могут увеличиваться, о чем менеджер магазина сообщает отдельно при подтверждении заказа.

Интернет-магазин осуществляет доставку товара в любой населенный пункт Украины, с которыми налажено курьерское сообщение следующими транспортными компаниями: «Новая Почта», «Интайм», «Ночной Экспресс», «Автолюкс», «Гюнсел», «КСД» и «Украинский Экспресс».

- Доставка по Украине «Укрпочтой»

Доставка заказов осуществляется бесплатно, при условии, что стоимость заказа превышает 500 грн.

Если сумма Вашего заказа менее 500 грн, то стоимость доставки составляет всего 25 грн.

Сроки доставки: зависит от работы «Укрпочты». При выборе способа доставки - доставка "Укрпочтой", заказ будет укомплектован, упакован и отправлен (в течение 1-3 рабочих дней) почтовой посылкой. Когда посылка окажется в Вашем почтовом отделении, в Ваш почтовый ящик должно прийти уведомление (доставка уведомления входит в обязанности служащих «Укрпочты»).

- Доставка в Беларусь и Молдову

Доставка осуществляется транспортной компанией "Укрпочта".

Стоимость доставки: от 300 до 500 грн.

Сроки доставки: от 7 до 10 дней.

Вы можете выбрать другую транспортную компанию по согласованию с нашим менеджером. В таком случае стоимость и сроки доставки могут быть иными.

- Доставка в Европу

Доставка осуществляется транспортной компанией "Укрпочта".

Стоимость доставки: от 400 грн.

Сроки доставки: до 14 дней.

Вы можете выбрать другую транспортную компанию по согласованию с нашим менеджером. В таком случае стоимость и сроки доставки могут быть иными.

- Доставка в Новую Зеландию

Доставка осуществляется транспортной компанией "Укрпочта".

Стоимость доставки: 600 грн.

Ориентировочный срок доставки: 14 дней.

Вы можете выбрать другую транспортную компанию по согласованию с нашим менеджером. В таком случае стоимость и сроки доставки могут быть иными.

Обратите внимание! Отправка посылок за пределы Украины осуществляется только после получения предоплаты.


Способы оплаты


Оплата с помощью платежных карт Visa или MasterCard

Оплата online с помощью платежных карт Visa или MasterCard.


Оплата наличными

Доставленный курьером заказ по указанному Вами адресу Вы сможете оплатить непосредственно в момент получения.


Оплата через терминалы Приватбанка

Оплата через терминалы Приватбанка на карту или расчетный счет, в том числе с использованием сервиса "простые платежи".

Пошаговая инструкция по осуществлению оплаты на расчетный счет нашего магазина, используя терминал самообслуживания ПриватБанка >>>


Банковский перевод (для физических лиц)

Для этого наш менеджер предоставит Вам номер платежной карты или расчетного счета для проведения оплаты. Чтобы провести оплату Вы можете воспользоваться платежной системой Приват 24 или системой клиент-банк обслуживающего Вас банка.

Сумма платежа должна соответствовать стоимости Вашего заказа. Также Вы оплачиваете комиссию за перевод денег, согласно тарифам банка. Срок прохождения перевода составляет от 10 минут до 3 рабочих дней.



Возврат товара


В присутствии курьера внимательно осмотрите товар, не нарушая целостности упаковки, чтобы убедиться, что Вам доставили именно то, что Вы заказывали, и Вас устраивает внешний вид товара. Все претензии к заказанным товарам принимаются только в момент доставки, при сохранении целостности упаковки.

Обратите внимание! Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которым устанавливается перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ. Поэтому будьте внимательны при выборе товара.


Отказ от заказа


В случае, если Вы хотите аннулировать заказ или у Вас возникли сложности с его получением – предупредите, пожалуйста, менеджера магазина как можно раньше.

Менеджер магазина с удовольствием ответит на Ваши вопросы относительно доставки товаров.