Доставка и оплата
Региональная политика
Магазин Luxmarafet доставляет товары в следующие регионы:
-Украина: транспортными компаниями в любой регион страны.
- Казахстан, Молдова и другие страны СНГ (кроме России и Беларуси) транспортными компаниями (express-доставка авиа почтой или стандартная доставка наземным транспортом);
- страны ЕС и другие страны: транспортными компаниями (express-доставка авиа почтой или стандартная доставка наземным и морским транспортом)
Обратите внимание, что доставка транспортными компаниями осуществляется по предоплате!
Способы доставки
- Доставка по Украине транспортными компаниями
Доставка заказов осуществляется бесплатно, при условии, что стоимость заказа превышает 3000 грн.
Если сумма Вашего заказа менее 3000 грн, стоимость доставки - по тарифам транспортных компаний.
Сроки доставки: отправка осуществляется в рабочие дни (пнд-птн) в течение 1-3 рабочих дней после оформления заказа. Сроки доставки в отдельных случаях могут увеличиваться, о чем менеджер магазина сообщает отдельно при подтверждении заказа.
Интернет-магазин осуществляет доставку товара в любой населенный пункт Украины, с которыми налажено курьерское сообщение следующими транспортными компаниями: «Новая Почта», «Интайм», «Ночной Экспресс», «Автолюкс», «Гюнсел», «КСД» и «Украинский Экспресс».
- Доставка в Молдову
Доставка осуществляется транспортной компанией "Укрпочта".
Стоимость доставки: от 300 до 500 грн.
Сроки доставки: от 7 до 10 дней.
Вы можете выбрать другую транспортную компанию по согласованию с нашим менеджером. В таком случае стоимость и сроки доставки могут быть иными.
- Доставка в Европу
Доставка осуществляется транспортной компанией "Укрпочта".
Стоимость доставки: от 400 грн.
Сроки доставки: до 14 дней.
Вы можете выбрать другую транспортную компанию по согласованию с нашим менеджером. В таком случае стоимость и сроки доставки могут быть иными.
- Доставка в Новую Зеландию
Доставка осуществляется транспортной компанией "Укрпочта".
Стоимость доставки: от 600 грн.
Ориентировочный срок доставки: 14 дней.
Вы можете выбрать другую транспортную компанию по согласованию с нашим менеджером. В таком случае стоимость и сроки доставки могут быть иными.
Отправка посылок за пределы Украины осуществляется только после получения предоплаты.
Внимание! Товар выдается на доставку после получения полной или частичной предоплаты. Размер предоплаты определяется менеджером в зависимости от способа доставки (курьером или транспортной компанией).
Доставка акционный товаров и сейловых позиций - за счет покупателя, если в заказе только такие товары и если в условиях акции не указано другое.
Способы оплаты
Оплата с помощью платежных карт Visa или MasterCard
Оплата online с помощью платежных карт Visa или MasterCard.
Оплата наличными
Доставленный курьером заказ по указанному Вами адресу Вы сможете оплатить непосредственно в момент получения.
Оплата через терминалы Приватбанка
Оплата через терминалы Приватбанка на карту или расчетный счет, в том числе с использованием сервиса "простые платежи".
Банковский перевод (для физических лиц)
Для этого наш менеджер предоставит Вам номер платежной карты или расчетного счета для проведения оплаты. Чтобы провести оплату Вы можете воспользоваться платежной системой Приват 24 или системой клиент-банк обслуживающего Вас банка.
Сумма платежа должна соответствовать стоимости Вашего заказа. Также Вы оплачиваете комиссию за перевод денег, согласно тарифам банка. Срок прохождения перевода составляет от 10 минут до 3 рабочих дней.
Возврат товара
В присутствии курьера внимательно осмотрите товар, не нарушая целостности упаковки, чтобы убедиться, что Вам доставили именно то, что Вы заказывали, и Вас устраивает внешний вид товара. Все претензии к заказанным товарам принимаются только в момент доставки, при сохранении целостности упаковки.
Обратите внимание! Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 г. № 172 «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», которым устанавливается перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ. Поэтому будьте внимательны при выборе товара.
Отказ от заказа
В случае, если Вы хотите аннулировать заказ или у Вас возникли сложности с его получением – предупредите, пожалуйста, менеджера магазина как можно раньше. Если отказ от заказа произошел не по вине магазина, покупатель несет все расходы, сопутствующие возврату товара (оплата всех комиссий, логистические расходы).
Менеджер магазина с удовольствием ответит на Ваши вопросы относительно доставки товаров.