Доставка i оплата
Регіональна політика
Магазин Luxmarafet доставляє товари в наступні регіони:
-Україна: транспортними компаніями в будь-який регіон країни;
- Казахстан, Молдова та інші країни СНД (крім Росії та Білорусії) транспортними компаніями (express-доставка авіа поштою або стандартна доставка наземним або морським транспортом);
- країни ЄС та інші країни: транспортними компаніями (express-доставка авіа поштою або стандартна доставка наземним або морським транспортом);
Зверніть увагу, що доставка транспортними компаніями здійснюється за передплатою!
Способи доставки
- Доставка по Україні транспортними компаніями
Доставка замовлень здійснюється безкоштовно, за умови, що вартість замовлення перевищує 1500 грн. Якщо сума Вашого замовлення менше 1500 грн, то вартість доставки розраховується по тарифах транспортних компаній.
Терміни доставки : відправка здійснюється в робочі дні (пнд-птн) протягом 1-3 робочих днів після оформлення замовлення. Терміни доставки в окремих випадках можуть збільшуватися, про що менеджер магазину повідомляє окремо при підтвердженні замовлення. Інтернет-магазин здійснює доставку товару у будь-який населений пункт України, з якими налагоджене транспортне сполучення наступними компаніями: "Нова Пошта", "Інтайм", "Нічний Експрес", "Автолюкс", "Гюнсел", "КСД" і "Український Експрес".
- Доставка у Молдову
Доставка здійснюється транспортною компанією "Укрпошта". Вартість доставки : від 300 до 500 грн
Терміни доставки : від 7 до 10 днів. Ви можете обрати іншу транспортну компанію за узгодженням з нашим менеджером. У такому разі вартість і терміни доставки можуть бути іншими.
- Доставка в Європу
Доставка здійснюється транспортною компанією "Укрпошта". Вартість доставки : від 400 грн Терміни доставки : до 14 днів. Ви можете обрати іншу транспортну компанію за узгодженням з нашим менеджером. У такому разі вартість і терміни доставки можуть бути іншими.
- Доставка в Нову Зеландію
Доставка здійснюється транспортною компанією "Укрпошта". Вартість доставки : від 600 грн. Орієнтовний термін доставки : 14 днів. Ви можете вибрати іншу транспортну компанію за узгодженням з нашим менеджером. У такому разі вартість і терміни доставки можуть бути іншими. Зверніть увагу! Відправка посилок за межі України здійснюється тільки після отримання передоплати.
Увага! Замовлення видається на доставку після повної або часткової передплати. Розмір передплати визначається менеджером, в залежності від способу доставки (кур'єром або транспортною компанією).
Доставка акційних і сейлових товарів - за рахунок покупця, якщо в замовленні тільки такі товарі і інше не вказано в умовах акції.
Способи оплати
Оплата за допомогою платіжних карток Visa або MasterCard
Оплата online за допомогою платіжних карток Visa або MasterCard.
Оплата через термінали Приватбанку
Оплата через термінали Приватбанку на карту або розрахунковий рахунок, у тому числі з використанням сервісу "прості платежі".
Банківський переказ (для фізичних осіб)
Для цього наш менеджер надасть Вам номер платіжної картки або розрахункового рахунку для проведення оплати. Щоб провести оплату Ви можете скористатися платіжною системою Приват 24 або системою клієнт-банк обслуговуючого Вас банку. Сума платежу повинна відповідати вартості Вашого замовлення. Також Ви оплачуєте комісію за переказ грошей, згідно з тарифами банку. Термін проведення переказу складає від 10 хвилин до 3х робочих днів.
Повернення товару
У присутності кур'єра уважно огляньте товар, не порушуючи цілісності упаковки, щоб переконатися, що Вам доставили саме те, що Ви замовляли, і Вас влаштовує зовнішній вигляд товару. Усі претензії до замовлених товарів приймаються тільки у момент доставки, при збереженні цілісності упаковки. Зверніть увагу! Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", яким встановлюється перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин, парфюмерно-косметичні товари належної якості ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЮ не підлягає. Тому будьте уважні при виборі товару.
Відмова від замовлення
У разі, якщо Ви хочете анулювати замовлення або у Вас виникли складнощі з його отриманням - попередьте, будь ласка, менеджера магазину якомога раніше. Якщо відмова від замовлення відбулася не з вини магазину, покупець несе всі витрати, пов'язані з поверненням товару (оплата всіх комісій, логістичні витрати).
Менеджер магазину із задоволенням відповість на Ваші питання відносно доставки товарів.